Las empresas que no se adaptan a la evolución digital de la economía corren el riesgo de quedarse obsoletas y perder ventas por no diversificar sus métodos de pagos. Desde Combopay, se presentan tres formas en que los pagos instantáneos están revolucionando el comercio.
1. Flujo de caja (Cash Flow) optimizado al instante
El problema tradicional: Una empresa vende un producto un viernes por la tarde, pero debido a los ciclos bancarios, no ve el dinero en su cuenta hasta el lunes o martes. Esta demora afecta su capital de trabajo, retrasa pagos a proveedores y limita la capacidad de reinversión.
La solución: Con los pagos en tiempo real, esa misma venta se refleja en el saldo en segundos. Esto tiene un impacto directo y poderoso en el flujo de caja, permitiendo una gestión financiera más ágil, reduciendo la necesidad de financiación a corto plazo y ofreciendo una visión precisa y actualizada de la liquidez de la empresa en todo momento.
2. Una experiencia del cliente superior (y mayor lealtad)
El problema tradicional: Un cliente paga la suscripción a un servicio, pero debe esperar horas para que el sistema verifique el pago y active el acceso. Esta fricción genera ansiedad, desconfianza y aumenta las consultas al equipo de soporte.
La solución: Cuando un cliente paga, antes de que pueda cerrar la ventana de confirmación, recibe un correo electrónico dándole la bienvenida y acceso inmediato a su compra. Esta inmediatez genera un factor “wow” que deleita a los clientes, mejora drásticamente la experiencia de compra online, reduce la incertidumbre y fomenta la recompra y la lealtad a la marca.
3. Automatización y eficiencia operativa
El problema tradicional: El equipo administrativo dedica una cantidad significativa de tiempo a la conciliación bancaria, cruzando manualmente extractos con órdenes de compra para confirmar qué pagos se han recibido.
La solución: Al integrar una pasarela de pagos moderna, cada transacción en tiempo real viene acompañada de una notificación y un registro automático. Esto permite:
- Liberación automática de productos o servicios, ideal para la venta de bienes digitales, suscripciones, tiquetes o recargas.
- Reducción de errores humanos, al eliminar la conciliación manual y minimizar fallos costosos.
- Optimización de la cadena de suministro, al poder confirmar pedidos a proveedores con mayor rapidez, sabiendo que los fondos ya están asegurados
En conclusión, los pagos en tiempo real están revolucionando el recaudo de las empresas en Colombia: diversifican los métodos de pago disponibles para los clientes, optimizan los procesos de los equipos financieros y elevan la experiencia del consumidor final.
Pasarelas como Combopay, líder en el recaudo electrónico y físico de la industria telco en el país, hacen posible sistemas de pagos más rápidos, seguros y modernos. Además, abre el camino de oportunidad para que empresas pequeñas y nuevos modelos de negocios implementen eficiencia en sus procesos de recaudo.
